ДОСТАВКА ТОВАРА

Уважаемые клиенты!

Филиал ООО «Промзапас-опт» в г. Якутск предлагает доставку по городу Якутску и пригороду течении 24 часов с момента подтверждения заказа и поступления оплаты за товар.

Доставка по районам Республики Саха (Якутия) рассчитывается отдельно.

Для уточнения тарифов и подбора машины под Ваш заказ необходимо связаться с нашими менеджерами.

• Доставка товаров осуществляется в рабочие дни;
• Возможность доставки в день подачи заявки уточняйте у Вашего менеджера;
• Доставка осуществляется до объекта. Разгрузка заказанного товара производится силами покупателя, если не заказана услуга.

Правило приемки Покупателем на объекте

При получение товара на Вашем объекте, при доставке транспортной компанией, Вам необходимо принять товар по грузовым местам и подписать накладную.

Перед подписанием накладной ОБЯЗАТЕЛЬНО проверьте следующее:

• соответствие количества грузовых мест с данными указанными накладной либо аналогичном документе;
• состояние упаковки каждого товара, включая наличие и целостность средств защиты грузового места;
• состояние пломб каждого грузового места;
• состояние маркировки каждого товара;
• состояние маркировки каждого товара;
• наличие товаросопроводительной документации

Ваши действия при обнаружении БРАКА, ДЕФЕКТОВ или недостачи товара ПРИ ПРИЕМКЕ товара:

1. Незамедлительно сообщить водителю, доставившему Вам товар, а также осуществить звонок менеджеру магазина Промзапас и сообщить о несоответствии поставленного товара по количеству или качеству, вашему заказу.

2. Сфотографировать товар и отправить снимки нам на электронную почту или ват –сап не позже чем в течении 24 часов. Указать номер заказа

3. На накладной вам необходимо оставить комментарии о наличии брака или несоответствии по количеству, указать количество возвращаемого товара. На накладной должна присутствовать подпись водителя, подтверждающего брак/дефект/недостачу, доставившего товар и Ваша подпись, дата доставки.

Один экземпляр отдать водителю, второй оставьте себе. После возврата товара на склад с вами свяжется наш специалист. В течении 24 часов после удовлетворения вашей претензии, вам будет заменен товар или будут возвращены деньги на карточку или расчетный счет.

При обнаружении ВНУТРИТАРНОГО БРАКА, ДЕФЕКТОВ или ВНУТРИТАРНОЙ НЕДОСТАЧИ товара после того как водитель уже уехал необходимо незамедлительно сообщить менеджеру компании Промзапас и действовать согласно Закону РФ "О защите прав потребителей"

Наша компания дорожит заработанным имиджем и старается сделать все чтобы наши партнеры были довольны сотрудничеством.